客户服务&区域普惠实践｜河南文赢律师事务所到访北京家理律师事务所参观交流

来源：家理律师事务所发布日期：2025.04.16 字号大中小

2025年4月16日，河南文赢律师事务所主任张国权携黄海燕律师、张秉政律师一行到访北京家理律师事务所总部，家理首席执行官姜鹏飞率团队予以接待。双方围绕律所管理模式创新、数字化建设及区域法律服务差异化发展等议题进行深度交流。

专业互鉴：共探律所管理核心命题

姜鹏飞介绍了家理律所在客户服务、数字化系统建设等领域的实践经验，重点阐释了家理律所自主开发的【蜗壳系统】，是如何通过全流程数据追踪，来提升服务效能的。张国权主任对此表示高度关注，并就跨区域协作适配性等提出了针对性探讨，同时，张国权主任表示，此次参访旨在学习家理律所在标准化服务体系、品牌运营等领域的创新模式，为区域性律所的发展提供参考。

区域实践对话：差异化发展路径分析

双方就法律服务市场需求特征展开探讨：姜鹏飞侧重分享了北上深等一线城市的当事人服务策略，张国权主任则重点解析了三四线城市的当事人对性价比与本地化资源的关注点。双方均认同，数字化工具可更好地助力区域律所提升服务透明度，但需结合属地特性调整实施方案。

行业交流赋能：开放协同促进行业进步

张国权主任表示，本次到访家理律所的参观交流，为文赢律所优化管理模式提供了多元视角和新思路。首席执行官姜鹏飞再次表达了对文赢律所、张国权主任一行的欢迎和家理始终秉持开放的态度，愿意与同行积极交流、推动经验共享、共同进步。

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