为了积极配合北京市新冠疫情防控工作，家理律师事务所北京总部5月9日启动远程居家办公机制，采用线上服务模式，继续为客户提供婚姻家事法律服务，履行维护社会公平正义、维护当事人合法权益的职责，真正做到“服务不间断，品质不打折”。

家理律所与生俱来的互联网基因，以及“互联网+法律”的运营模式与经营理念，可以轻松实现线上咨询、线上解答、线上签约、线上案件研讨、线上立案、线上提交证据、线上开庭，让律师与客户足不出户，即可完成服务流程，做到“服务不间断”。

与此同时，家理依然为客户提供“35步标准化办案流程”、“2+3”服务团队、“法律+情感”服务模式、模拟法庭等特色服务，做到“品质不打折”。

家理独家打造的“35步诉讼案件流程管理体系”，将案件进行35步标准化流程处理，从冲突检索一直到最终结案，每步诉讼流程都能有迹可查，每个关键节点都能精准把控。这一体系在居家办公期间也不会受到影响，依然高效运转。

家理办案律师团队采取“2+3”模式，实行双负责人制，团队负责人组建团队，主办律师主办案件，辅庭律师、客服专员和部门主任提供服务保障。这一模式在居家办公期间没有变化，只是律师与律师、律师与客户、律师与法官之间的沟通由线下转为线上。

家理首创的“法律+情感”服务模式，在居家办公期间，律师、心理咨询师、客户相互之间的沟通也由线下转为线上。

家理律师会在开庭前运用模拟法庭对庭审进行全过程展示，为当事人讲解法庭秩序、庭审流程，根据法官审判风格模拟法官提问，对庭审突发事件进行预演，帮助当事人尤其是首次参加庭审的当事人从容面对庭审。由于开庭由线下转为线上，家理律师也会根据线上开庭的特点，对当事人进行一对一的庭前指导，完全实现模拟法庭的功能。

疫情是客观存在的，但当事人的法律服务需求不会因为疫情的存在而有所减少。家理将继续秉持“专业、协作、爱心、开放、创新”的价值观，凭借先进的运营模式与服务模式，为客户提供与线下服务无差别的专业、优质的法律服务。